掌门1对1再出“杀手锏”：如何用用户口碑创造单月课耗超5亿

胖女王

　　疫·情暴发以来，在线教育市场一路走高。据预测，2020年，中国在线教育市场规模将达3150亿元，教育内需将带动市场规模进一步扩张。在全球疫·情影响下，部分国际学校或准备留学的学生转而在国内学习深造，这部分用户看重教学质量，在与国内教育衔接上也生成更多1对1教学需求。
　　
　　在需求不断增长的同时，许多质疑的声音不断袭来：在线1对1辅导模式的教学质量能跟上教学需求的增长吗？面对扑面而来的质疑，掌门1对1并没有退却，而是再次亮出“杀手锏”，凭借自身实力，用良好的用户口碑创造了单月课耗5亿的记录。
　　
　　据艾媒行业调研报告显示，掌门1对1在K12学科1对1在线辅导赛道用户份额已近八成，其单月课耗超5亿超出了所有行业同类竞品课耗的总和。掌门1对1能有这样的成绩，既在人们预料之中又在人们预料之外。一是因为掌门1对1一直致力于打造更好的教学品质，陆续获得的成绩也证明了一点；二是没有想到掌门1对1的发展速度竟如此之快，几年时间便实现一次又一次的教学创新，不断突破自我。
　　
　　纵观掌门1对1的发展历程，其能有如此之快的发展速度，与其科学的发展是密不可分的。在发展教育的路上，掌门1对1充分运用AI技术，用AI技术分析学生注意力，这让学生在课堂学习中产生独特的体验。首先，在选择老师上，掌门1对1根据学生的学前综合能力测试进行人工智能自动匹配，师生匹配成功后，便进入核心的上课环节。因为是1对1教学，在师生高频互动的过程中，老师能充分关注学生的课堂表现，通过摄像头、智能表情识别和语音识别等AI功能辅助，对学生的学习状态进行监督和引导。比如，学生走神了，AI系统可以通过实时情绪分析告诉老师，老师将采取适当的方式帮助学生集中注意力。不仅如此，在课堂中，掌门教师会利用动态课件、三维展示等方式，对孩子的好奇心、注意力进行引导，注重对孩子高阶能力培养。除了日常的备课、授课、讲解作业，掌门一线老师还需要定期和教研教师远程连线复盘工作，不断总结、提升教学技巧。
　　
　　除了将AI技术与教育不断结合外，掌门1对1还注重课程的精细化运营。掌门教育联合创始人吴佳峻认为在线教育已进入下半场，能否实现精细化运营成为企业持续发展的决定因素。在线教育的服务链条很长，能够在每个环节都争取做到精进1%―2%就十分可观。目前，掌门1对1已建立培、磨、研、学、联、监六维联动的线上教学全链协同机制，对教师培训、磨课实践、教研开发、日常教学、高效沟通和品控监督六大环节进行优化升级。不仅如此，掌门1对1还组建超过.万人的教研团队，自主研发120万套课件，搭配2000万各省各学科专业题库资源，设立本地化课程研究院、个性化教育研究院、在线素质教育研究院和智能化教育研究院，完成全面升级，为前端教学赋能提供了有力支撑。
　　
　　深刻洞察用户需求，优化教学全链条的精细化运营，让掌门1对1通过优质的教学品质赢得用户青睐，并构筑起了坚实的口碑壁垒。随着行业马太效应不断加剧，优势资源将进一步向头部企业聚拢，掌门1对1创纪录的业绩增长及其发展模式将为整个行业提供更多的想象空间。